Программа часто даёт сбой и не работает. Звонить в службу технической поддержки бесполезно. Ставят в очередь и тебе бесконечно будут говорить, что ты 4 и ждать тебе осталось 1 минуту, ждёшь минут десять. Очередь твоя двигается, НО как ты становишься первым на другом конце провода извиняются и говорят, что специалисты заняты. В итоге я дозвонилась до центрального офиса, где меня уверили, что перезвонят. Прошло 2 часа, ни ответа, ни привета. Не рекомендую покупать часы и программу к ним. Часы основную функцию выполняют: показывают где находится ребёнок. При желании можно прослушать. Так же ребёнок и сам может позвонить или отправить голосовое сообщение. Не водоустойчивые, хотя резиновый корпус как-бы намекает на это свойство. Экран царапается в первый день, в дальнейшем хуже не становится. Крышка защиты гнезда зарядки отлетела через 3 месяца пользования. UPD: Примерно через полгода использования раздуло батарею так, что разъем для зарядки ушел под корпус. По гарантии заменили батарею.